Política de Privacidad 
Ultima actualización: 5 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El sitio web zilverstroom.com es propiedad de Zilverstroom Energy B.V., inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 63609827. Zilverstroom Energy B.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en: Correo electrónico: sales@zilverstroom.com

2. Datos personales que recopilamos 

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos. 
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal (cuando sea necesaria).
• Dirección IP.
• Información sobre el navegador y el dispositivo utilizado.
• Datos de navegación y uso del sitio web.
• Cualquier otra información que el usuario nos facilite voluntariamente mediante formularios o por correo electrónico.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información.
• Ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
• Prestar nuestros servicios.
• Enviar presupuestos u ofertas solicitadas.
• Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
• Analizar el uso del sitio web mediante estadísticas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello o cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de Zilverstroom Energy B.V., siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Podremos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios informáticos y alojamiento web.
• Empresas que nos prestan servicios administrativos o de soporte.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
• No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.
• Cuando terceros traten datos personales por nuestra cuenta, nos aseguraremos de que ofrezcan garantías adecuadas y cumplan la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

En caso de que los datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o cualquier otro tratamiento ilícito.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies nos permiten:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
• Recordar determinadas preferencias del usuario.
• Analizar el uso del sitio web.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Cuando la legislación aplicable lo exija, solicitaremos previamente el consentimiento del usuario para el uso de cookies no esenciales.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, determinadas funcionalidades del sitio web podrían dejar de funcionar correctamente.

10. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a: sales@zilverstroom.com 
Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal aplicable.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de su país de residencia o ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

12. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos consultarla periódicamente.